Villkor och information

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av:

Suryoyospirits.com
info@suryoyospirits.com

Webutrymmet ägs dock av annan part.

BAKGRUND

Sedan 2007 har svenska invånare rätt att köpa alkoholhaltiga varor via internet, detta sedan en dom i EG-domstolen 2007-06-05, den s.k. Rosengrendomen. Domen slår fast att det svenska förbudet mot privatimport av alkohol strider mot EG-rätten. Läs hela domen här. Vi följer de EU-regler som avser fri rörlighet av varor och tjänster. Hos oss kan du därmed köpa alkoholhaltiga drycker enkelt, billigt och lagligt.

Det finns dock ett antal regler som ska följas, bl.a. följande: du som beställer ska vara 20 år eller äldre, vilket kontrolleras noga vid leverans. Det finns ingen övre gräns hur mycket du kan köpa, men det du köper ska vara för ditt eget eller din familjs bruk. Om du t.ex. ska ha fest, bröllop e.d. kan du köpa till detta om du bjuder på alkoholen – du får inte ta betalt, inte ens för att täcka de kostnader du haft för inköpet.

BESTÄLLNING

Beställning sker endast genom www.suryoyospirits.com webshop

Efter beställning får kunden en orderbekräftelse till uppgiven e-postadress med fullständig information avseende beställningen.

Köparen får tillsammans med leveransen specificerad ordersedel

Säljaren garanterar att pantbelagda varor exporteras från Danmark till Sverige

BESTÄLLARE

Beställare måste uppfylla vissa villkor:

Måste vara 20 år fyllda

Måste vara privatperson

Varorna måste vara ämnade för eget bruk

Ålder kontrolleras vid leverans. Om beställare inte uppfyller detta villkor skickas leveransen tillbaka och beställare förlorar inbetalt belopp.

BETALNING, PRISER OCH LEVERANSER

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan.


Vi erbjuder följande betalsätt:

Klarna, Klarna avbetalning, kortbetalning, Google Pay, Apple Pay

Debiteras vid köptillfället.


Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.


Leveranser
Leveranser sker till din dörr. En extern aktör sköter din frakt, du betalar 79 kr vid köpet, som vi sedan vidarebefordrar till fraktbolaget. Du blir efter köpet kontaktad av en extern part, där du väljer fraktare som levererar hem till dig.

Om du istället önskar varorna i Danmark är också det möjligt. Om så är fallet, kontakta oss på info@suryoyospirits.com så kommer vi överens om dag och tid.

Om inget anges gäller maximalt 10 dagars leveranstid. Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då våra leverantörer inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

REKLAMATIONER, SKADOR OCH RETURER

Om en vara är dålig kan du reklamera denna. Kontakta oss i så fall på info@suryoyospirits.com får då instruktioner av oss hur du skall gå tillväga. Vi måste godkänna alla reklamationer först, därefter får du ett tillgodokvitto eller återbetalning. Reklamation kan endast göras om varan är dålig före bäst-före datum.

Din reklamationsrätt enligt lag är tre år i Sverige och två år i Danmark.

När din beställning anländer till dig och det mot förmodan skulle vara något som är skadat, kontakta oss så hjälper vi dig.

Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

14 DAGARS ÖPPET KÖP

Trots att vi inte måste så arbetar vi efter den svenska distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i orört skick och i originalkartong. Ordern måste returneras i sin helhet.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Om du vill returnera något, vänligen kontakta info@Suryoyospirits.com. Vi kommer då överens om var den ska skickas eller hämtas upp och kostnaden för detta.

ÅTERBETALNING

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast och senast inom 10 dagar från den dag då vi tog emot artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

INTEGRITETSPOLICY

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig.

Behandling av personuppgifter
Vi samlar endast in personuppgifter från kunder (privatpersoner) för eget bruk.


Den information som hämtas in är:
Namn

E-postadress

Adress

Telefonnummer

Personnummer

Information angående användningen av webbplatsen, bland annat vilka webbsidor på suryoyospirits.com som har besökts och information om beställning, browserinställningar och IP-adress.

Suryoyospirits.com är personuppgiftsansvariga för samtliga personuppgifter som samlas in. Den information som hämtas in är minsta möjliga för vad som krävs för att köpet ska genomföras och varorna levereras till kunden.

Vad personuppgifterna används till:

Namn är nödvändigt för att kunna adressera leveransen till kunden.

E-postadress vid köp får kunden orderbekräftelse skickas till angiven e-postadress. Kunden kan själv välja om de ska mottaga nyhetsbrev e.d.

Adress är nödvändig för att kunna adressera leveransen till kunden.

Telefonnummer används för att Suryoyospirits.com ska kunna kontakta kunden vid eventuella problem vid beställning.

Personnummer är nödvändig för att kunna bestämma kundens ålder då vi säljer alkoholhaltiga drycker och har en åldersgräns på 20 år för att kunna handla på suryoyospirits.com

Information om hur besökare använder webbplatsen används för intern statistik för att kunna förbättra tjänsten. Det används också för att kunna identifiera vilken typ av produkter som kunderna köper.

För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.

Hur informationen lagras

Informationen om personuppgifter lagras i max 1 år eller så länge samtycke finns. Informationen sparas på servrar med hög säkerhet och med ett fåtal anställda som har tillgång till inloggningsuppgifter.

Rättigheter

Som kund hos Suryoyospirits.com har kunden rätt till att kräva insyn i behandlingen av personuppgifter. Du kan också kräva korrigeringar, begränsningar eller borttagande av personuppgifter i enlighet med GDPR (General data protection regulation). Som användare har du även rätt att ta bort dina personuppgifter som Suryoyospirits.com har lagrat om dig.

När behandlingen av personuppgifter är baserad på samtycke, kan du närsomhelst ta samtycket tillbaka.

Kontakta oss på info@suryoyospirits.com om du vill radera, korrigera eller begränsa dina personuppgifter.

Kryptering

All kommunikation internt sker över krypterade nätverk.


Cookies

Suryoyospirits.com använder "cookies" för att hjälpa dig att få en personligt anpassad internetupplevelse, och "session-cookies" för att hantera ditt besök på Suryoyospirits.com som t.ex. innehållet i din varukorg, vilka sidor du ska komma till när du följer en länk etc.

En cookie är en textfil som en webbserver lägger in på din hårddisk. Cookie-filer kan inte användas för att köra program eller föra in virus på din dator. En cookie ges unikt till dig och kan endast läsas av en webbserver inom det domän som utgav den till dig. En av huvudanledningarna med cookie-filer är att informera webbservern om att du återvänder till en specifik hemsida så att du kan få en personligt anpassad upplevelse när du återvänder till en sida. Du kan välja om du vill acceptera cookies eller inte. De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan ställa in att du inte accepterar dem om du föredrar det. Om du tillåter din dator att acceptera cookies kan du automatiskt logga in på Suryoyospirits.com

OBS! Vissa brandväggars programvara stänger automatiskt av cookies, dessa måste installeras korrekt så att hemsidan kan fungera som önskas.

ÖVRIGT

Vi reserverar oss mot slutförsäljning samt bild- och textfel på trycksaker samt denna webplats. Vi förbehåller oss rätten att ändra specifikationer utan föregående meddelande. Alla märken och varumärken är egendom av deras respektive ägare.

Frågor eller funderingar? Kontakta oss på info@Suryoyospirits.com

Suryoyo Spirits OU
Reg.no. 37012734